Пожалуйста, проверьте качество товара при его получении. Если товар поврежден, имеет дефекты или вы получили не тот товар, немедленно свяжитесь с нами, чтобы мы могли решить проблему путем своевременных переговоров.

1. Для товаров с проблемами качества мы предоставляем политику возврата, обмена и восполнения. Срок действия составляет 30 дней, и вы можете подать заявку на возврат, обмен или восполнение в течение 30 дней с момента получения товара.

2. Мы берем на себя любые расходы, вызванные качеством самого продукта.

3. Если проблемы с качеством имеют лишь небольшое количество товаров и это не влияет на ваше обычное использование, мы рекомендуем вам выбрать обмен или восполнение, чтобы вы могли использовать качественную продукцию в обычном режиме, а также избежать временных затрат, вызванных возвратом.

4. При подтверждении проблем с качеством товара вам необходимо сообщить нам об этом по электронной почте в течение семи дней (время получения электронного письма является фиксированным). Мы не принимаем заявки на возврат, обмен или восполнение по истечении семи дней.

Возврат:

Пожалуйста, убедитесь, что ваш товар находится в том же состоянии, в котором вы его получили, не был поношен или использован, а товары с этикетками должны иметь неповрежденные этикетки и находиться в оригинальной упаковке. Вам также необходимо будет предоставить чек или доказательство покупки. Мы не поддерживаем возврат бывших в употреблении товаров.

При подтверждении возврата вы можете связаться с нами по адресу info@hulkmetal.com. Мы обсудим с вами конкретные условия возврата после получения товара и проверки его на соответствие вашему описанию. Мы не принимаем товары, отправленные обратно без предварительного запроса на возврат.

К сожалению, мы не принимаем возврат акционных товаров или подарочных карт.

Мы вернем вам деньги в течение семи дней после подтверждения того, что товар действительно имеет проблемы с качеством. Срок возврата средств может превышать семь дней из-за задержек со стороны банка или кредитной карты.

Обмен:

Пожалуйста, подтвердите, что ваш товар находится в том же состоянии, в котором вы его получили, не был поношен или использован, товары с этикетками имеют их в целости, и товар находится в оригинальной упаковке. Вам также необходимо будет предоставить чек или доказательство покупки. Мы не поддерживаем обмен бывших в употреблении товаров.

Вы можете связаться с нами по адресу info@hulkmetal.com после подтверждения обмена. Мы обсудим с вами конкретные детали обмена. Мы не принимаем товары, отправленные обратно без предварительного запроса на обмен.

Восполнение:

Если после получения товара вы обнаружите, что несколько изделий имеют проблемы с качеством, мы можем предоставить услуги по восполнению (допоставке).

При подтверждении восполнения вы можете связаться с нами по адресу info@hulkmetal.com. Мы обсудим с вами конкретные детали восполнения.

Цель сервиса HULK Metal — облегчить вам приобретение нужных металлоизделий. Мы можем провести совместные переговоры, чтобы найти взаимовыгодное решение.

Цель сервиса HULK Metal — облегчить вам приобретение нужных металлоизделий. Мы можем провести совместные переговоры, чтобы найти взаимовыгодное решение.